为防范区居民提供温馨指引、提醒外籍居民就近参与核酸检测采样……日前，95后南山区桃源街道网格员张婷婷主动承担急难险重任务，加入街道“网格突击队”，投身抗疫一线，成为网格员中的“多面手”。她既要服务防范区居民，提供防控信息指引，又要参与社区网格的疫情防控信息排查，助力织密疫情防控网。

张婷婷曾是一名英语老师，去年9月才加入网格员队伍。“您好！请问您这两天参与核酸采样了吗？离您最近的采样点在某某处，请您尽快参与采样，谢谢！”张婷婷通过电话与居民沟通，提供防疫信息指引。

桃源街道是南山区试点的4个国际化街区之一，辖区内有不少外籍人士。在工作中，张婷婷偶尔会遇到外籍居民。在服务外籍居民时，她迅速切换工作语言，用英文与外籍居民交流，耐心提供采样点地址信息，指引外籍居民就近参与核酸检测采样。

“最忙的时候，我一天要打300多个电话。”张婷婷说，疫情防控信息排查需要争分夺秒，她只希望尽快做好信息排查，为疫情防控工作出份力，护航辖区群众的安全。

（深圳新闻广播记者 潘家玉 通讯员 姚家玥 李文娇 摄）