保监局坐镇,聊聊保险消费者权益如何保护

 
深圳保监局成立于2001年1月20日,由中国保监会垂直领导和统一管理,职责是在保监会的授权范围内依法对深圳的商业保险机构、保险中介机构的经营活动进行监督管理,依法查处辖区内保险违法、违规行为,维护保险市场秩序,保护被保险人利益。

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嘉宾:中国保监会深圳监管局副局长、党委委员 江裕棠

依法监管深圳商业保险行业,切实维护保险市场秩序,保护被保险人利益

 

欢迎收听2017年2月28号星期二上午,11点至12点的《民心桥》节目,中国保监会深圳监管局副局长、党委委员 江裕棠,走进898直播间围绕保险消费者权益保护,与您沟通交流。

本期民心桥义务参评员: 彭锦程、杨星


深圳保险业市场的四个特点

平稳健康发展
业务结构更趋优化
盈利能力保持良好

市场风险整体可控

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保护保险消费者权益

近年来保监局做了啥

强化公司主体责任

畅通投诉渠道

完善纠纷调处机制

大力整治侵害消费者合法权益的行为

创新保护保险消费者利益的手段

加强保险宣传教育和风险提示

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以下信息能够帮助你

中国保监会网站的“政策法规”栏目中可查询到现行的保险相关法律法规。(网址:www.circ.gov.cn

您还可以通过中国保监会和深圳保监局官方网站、保监微课堂微博及微信公众号进行了解

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保险纠纷投诉途径


电话渠道:中国保监会全国统一投诉热线12378

网络投诉:中国保监会官方网站“互动交流”栏目

电子邮件:szts@circ.gov.cn

传真:82531018

来访和邮寄地址:深圳市南山区科技园南区科苑南路武汉大学产学研基地大楼8楼B区深圳保监局信访投诉接待室(地铁2号线科苑站附近)

投诉办理咨询电话:82549168

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保险消费投诉应当由保险消费者本人提出,并应当提供以下

材料


(一)投诉人的基本情况,包括:公民的姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码;法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;

(二)被投诉人的基本情况,包括:被投诉的保险机构或者保险中介机构的名称;被投诉的保险从业人员的相关情况以及其所属保险机构或者保险中介机构的名称;

(三)投诉请求主要事实和理由以及相关事实的证明材料

投诉人提交的书面材料应当由投诉人亲笔签名。法人和其他组织提出保险消费投诉的,投诉材料应当加盖本单位印章。

保险消费者本人提出保险消费投诉确有困难的,可以委托他人代为提出,但应当向保监局提交上述投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由保险消费者本人亲笔签名。

另外,保险消费者如果遇到保险合同纠纷,可以向深圳市保险消费者权益服务中心申请免费调解服务。联系电话83529699

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文章很赞,激励一下,让作者再接再厉

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