自沙头片区疫情发生以来,福田区慢病院(区心理健康中心)迅速行动,以战区为作战单元,为战区居民、工作人员提供心理健康服务。
医院组建了1战区+1心理医师+1名心理咨询师的作战军团,嵌入现有的心理健康服务体系,为居民及工作人员提供立体式的心理健康服务。心理队伍进驻战区后,即在工作群、工作场地等通过线上线下方式亮明身份、服务路径、服务方式等;对每个个案制定干预策略,引导使用冥想、蝴蝶拍等心理放松技术,帮助他们宣泄情绪,舒缓压力,调整睡眠状态;梳理区域内严重精神障碍患者名单,为患者提供免费药物寄送工作。
医院按照马上办、照单办的要求,对于现场心理咨询反映的问题,即时予以疏导,对于下发的心理需求名单,则按照日事日清的要求,完成全部的线上线下干预,为区域内居民和工作人员开展心理疏导。
自“02·16疫情”以来,福田区心理咨询热线累计接到居民热线2340次,普通心理咨询56人次,其他类咨询2270人次,为辖区居民和工作人员的身心健康保驾护航。
记者:区域新闻中心 吴建华
编辑:莫家丽
审核:慕欢欢
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