“扫楼”志愿者的工作能最大程度地截断新冠病毒的传播链。“扫楼”的主要任务是负责登记“管控区”“防范区”居民的核酸检测情况，如当天已检测，志愿者会在居民门上进行标注；如果查到未做核酸的居民则督促其下楼检测，或备注原因。同时，志愿者也会对该户居民实际居住人员人数进行核查登记录入。

福田区委下沉支援莲花街道疫情防控第七实战专班志愿者们在莲花街道管控区、防范区除了协助医务人员采集核酸，还有一项重要的任务便是“扫楼”。

“扫楼”不但工作量大，而且还要和不同背景、不同年龄、不同性格、不同地域的居民打交道，要保证圆满完成任务，咱们的志愿者使出满身绝技，可谓“八仙过海，各显神通”！

咱们拼的是体力

     2月24日起，红岭科技小学的志愿者老师们开始支援梅富社区，负责整个社区的扫楼任务。志愿者们扫楼的范围都是城中村，其中包括新狮村、梅富村和布尾村。他们一天要扫3栋楼，下午扫一遍，晚上还要再扫一遍，必须把每一户人员都弄清楚。绝大多数楼栋没有电梯，志愿者们爬的楼梯层数最多的一天高达六十多层。扫楼虽然辛苦，但大家都没有怨言，齐心抗疫。

景龙小学志愿者扫楼任务是莲花街道第一高楼凯旋豪庭、第壹世界和润丰园，一栋栋高达几十层的楼栋，需要一层一层走楼梯，挨家挨户上门。操顺燕老师的腰一向不好，可她坚持说没事,一刻不停地工作；彭露老师膝盖受损，可从未因此而松懈。他们用坚强的毅力，圆满完成任务。

留学本领派用场

     莲花街道辖区的七街公馆多是单身公寓，居民不乏来自各个国家的外国友人。3月2日上午，福田区政法委志愿人员汪茜文正如往常忙碌在七街公馆核酸现场。突然，核酸队伍外侧传来一阵激烈的争吵声，她循声望去，只见三名外国人正同物业工作人员争论着什么，因语言不通，双方“自说自话”。见此情景，有着海外留学经历的汪茜文主动上前与三名外国人进行了沟通。

“Please show me your green healthcode.”投企中心的金莹同志从英国留学回来，在七街公馆扫楼工作中，她使用流利的英文跟外籍居民交流，引导他们亮健康码、出示核酸码，耐心回复他们的疑问。有居民反映楼栋的空中花园有几位外籍居民在晒太阳，但是没有佩戴口罩。物业中心工作人员都不会外语，难以跟他们沟通提醒。金莹同志上楼送上了口罩，并耐心地用英文引导他们正确佩戴。“Thanks，you did a good job.”第二天外国小哥和家人下楼做核酸，亲切地感谢了金莹同志。

方言普通话齐上阵

景鹏小学负责的扫楼区域位于福中社区的深业花园。周末，刘伟顺老师利用不上网课的空余时间，参与到福中社区的扫楼核查工作中。他一家一户地核对人数、咨询核酸检测情况。扫楼时遇到了一户人家，家里只有两位老人，老人们只会讲家乡话。小刘一听，这不是咱家乡潮州话吗？他马上用潮州话进行沟通，核查完后，他们互用家乡话给彼此加油打气……在接下来的扫楼任务中，小刘老师用粤语、普通话、潮州话和不同地域的居民进行沟通。身着防护服的他，虽然与住户之间保持着身体的距离，但亲切的乡音拉近了彼此之间心里的距离。

按照防疫要求，居民需连续四天四检，扫楼志愿者要上门查看手机核酸结果，核查家中住户人数......吴艳、贾丽君、樊晓伶、朱永红等老教师都参加到志愿服务的队伍里，在扫楼工作中遇到小朋友时，他们借助教学中常用的“奖你一朵小红花”方法来圆满完成任务。

壹深圳记者：祁海婷

通讯员：邹蓉 肖珉