在莲塘街道长岭社区桐馨园小区疫情发生后,这辆社区联防车就化身为物资保障速运车。据悉,每天都有3辆保障车分十次,给小区内封控区、管控区的居民运送物资。长岭社区全体工作人员则充当起了“快递员”,服务到位、送货上门。为了提高运送效率,他们还按楼栋、分单元建立8个居民隔离服务微信群,开通6条服务热线,同时还创新性地开发“安心服务直通车”小程序,便于及时了解居民需求。考虑到居民有就医等特殊需求的情况,社区开通了24小时爱心专车,随叫随到,为居民免费提供“一对一、点到点”的服务。

记者在现场看到,小区内一共设置了7个核酸检测点,满足居民一天一检的需求。针对一些行动不便及封控区、管控区的居民,社区还会组织医护人员上门采样。现场百余名工作人员分工明确,工作有条不紊,真正做到居民有需求,服务立刻到。