在1月10日举行的深圳疫情防控新闻发布会上，深圳市政务服务数据管理局副局长王耀文表示，今天早上，粤康码因为高峰期的流量激增，导致系统出现了短暂的访问异常情况。经过第一时间处置，半个小时之后，系统得到有效缓解，全面恢复顺畅运行。在此期间，深圳市也启动了紧急处理预案，引导市民使用防疫健康码·深i你，有效地起到了分担流量的作用，保障市民出行。