“感谢人民警察，全力以赴帮我找到儿子，让我们一家人团圆了。”近日，在深圳市公安局宝安分局福永派出所，广西的李女士终于见到了失联6年的儿子，瞬间泪流满面。

在宝安警队，几乎每天都会出现这样温情涌动的场景。根据市局统一工作部署，2021年8月，宝安分局正式建立“失联人员查找中心”，以最快响应、最急状态、最全资源帮助群众解决人员失联问题。运行一年以来，已成功找回9004人，找回率高达99.73%，有效消除了群众走失走丢、失联失散的烦恼。

遇到家人朋友失联，人民群众第一时间想到的便是向警方求助。为提升失联人员查找效率，宝安分局制定《宝安分局关于强化处置失联人员警情指引》，对失联人员警情的处置流程进一步细化，从接处警、启动合成寻人、后续处置三个方面进行规范。

2022年7月25日凌晨1点，宝安分局福永派出所接群众刘先生报警，称其怀有三个月身孕的女朋友闻某和其吵架后离家出走，情绪非常不稳定。面对深夜独自出走的孕妇，晚一分钟找到便多一分危险，警方接到求助后迅速反应，一边稳定刘先生的情绪，一边争分夺秒地展开寻人行动。从漆黑深夜到烈日高悬，从走街串巷到徒步搜山，连续寻找近12小时，当日中午时分，警方终于在白石厦社区找到孕妇闻某。闻讯赶来的刘先生，看到女友平安无恙激动不已，而悬在民警心里的大石也终于落了地。

据了解，失联人员查找中心建立至今，已搭建起“快接、快处、快侦、快破”的“四快”工作机制，只要确认失联状态，一律接报即查，第一时间核实失联人员情况、第一时间开展处置，并及时向报警人反馈工作开展情况。

抓住“24小时黄金期”，落实查找“最后一公里”，以最快速度、最短时间找到失联人员是警方寻人时一直牢记的使命。而对24小时内查找未果的，由宝安公安分局刑警大队牵头指导辖区接警单位继续跟进查找，符合立案条件的，及时立案侦查，真正做好“生命接力”，为市民群众的生命安全负责到底。

失联人员查找的效率是群众最在意的问题。“失联人员查找中心”建立后，宝安公安着眼解决传统找人过程中基层资源不足、各自为战、找人难等问题，充分利用公安大数据优势，将失联人员查找中心与合成作战中心捆绑作战，整合指挥、刑侦、网警、交警、法制等各部门资源全天候专人值守，以办案标准上人力、增资源，实现了各作战单元间的资源共享和深度协作。

2021年9月，宝安分局凤凰派出所接到一则14岁自闭症少年轩轩与家人走失的警情，分局迅速组织相关警种及属地派出所启动合成作战机制，刑侦、视频、网警、交警等多部门集群联动，一场争分夺秒的全城寻人随即展开。经视频研判，发现轩轩在凤凰山北面上山道附近有活动轨迹，宝安分局立即调动上南所、黄田所、福永所、巡警大队300余警力及无人机、警犬等力量，对凤凰山周边区域展开搜索。历时40余小时，最终福永所警力及路面交警铁骑队在107国道黄田段至福永段找到了失联儿童轩轩，将其平安送至父母身边。

一次次与时间赛跑的寻人行动背后，是宝安公安分局牢固树立“全局一盘棋”理念的生动实践。据介绍，失联人员警情发生后，失联人员查找中心第一时间启动合成作战机制，牵头组织情指、治安、刑警等相关警种、部门开展会商，点对点指挥路面警力联动，精准指导基层民警落地寻人。

在跨区域的走失警情中，合成作战改变了以往依靠一方力量寻找失联人员的力量不足，真正做到破除部门壁垒，实时共享信息。这种高效的合成作战方式，使得失联人员查找效率大幅度提升。

李女士坦言，报警时对能找到儿子并没有太多信心。2017年10月，李女士的儿子小光因为跟家人产生矛盾，独自离家前往深圳打工，这一走就是6年，杳无音讯。期间，李女士曾通过各种方式寻找，每一次寻人未果后都是一次希望的塌陷。直到2022年7月，李女士偶然从家人处听到，在网上看到深圳警方成功找到失联人员的报道，才抱着试一试心态拨通了深圳警方的报警电话。没有想到，儿子失联6年，宝安警方仅用6天时间就找回来了！

助每一个失联人员平安回家，让每一个失联家庭重获团圆，是宝安警方全力以赴的不竭动力所在。对于接报请求查找的失联人员，不分男女老少、不分国籍、不分失联时间长短、不分失联原因，只要查明确认失联状态，一律受理，并严格按照统一受理标准，统一资源手段，统一处置流程，启动合成作战，高效查找。

对于寻人的不易和寻回的喜悦，负责失联人员查找工作的刑警大队民警刘帆深有体会。失联人员查找中心运行一年来，刘帆已参与处置上万宗失联人员求助警情。在他看来，失联人员虽年龄、特征各异，但报警人焦灼寻人的心却是一致的。刚升级为奶爸的刘帆，如今对与家人失散的痛苦更加感同身受，也对“失联人员查找中心”建立的重要意义有了更深体会。

运行一年来，宝安分局“失联人员查找中心”突破固有认识、部门限制、地域界线，深化完善失联人员查找各项工作机制，强化合成作战工作效能，实现了“接警——盯办——查找——结案——反馈”全闭环运行。在现有模式的基础上，将继续按照“一条不漏、一刻不误、一抓到底”原则，不断提升资源整合、手段集成、信息研判水平，以最快反应、最强手段、最优资源启动合成作战，切实解决群众“急难愁盼”问题，推动夏季治安打击整治“百日行动”向纵深开展，为党的二十大召开营造和平稳定的社会环境。

（深圳新闻广播记者 延鹏 通讯员 焦雪珂 魏曼琳）